为了进一步优化营商环境,提高政务服务效能,政务大厅积极推进“高效办成一件事”工作模式。通过整合资源、优化流程、数据共享等方式,打破了部门之间的壁垒,实现了政务服务的协同高效办理。
以往,群众办理业务时,常需往返于多个部门之间,提交大量重复的材料,这不仅耗费时间和精力,也影响政务服务的效率。改革后,通过“高效办成一件事”专窗,无论是企业开办、项目审批,还是社保办理、不动产登记等高频事项,均可实现一窗受理、一网通办、一次办结,同时,我们还配备了帮办代办人员,为不熟悉流程的群众提供全程指导和服务,确保每一位办事群众都能享受到高效便捷的政务服务,这一改革举措极大地提升了群众的办事体验和政务服务的效率。 家住县城的小王两口,上个月在我县某小区购置了一套二手房,在办理二手房交易的相关事项时,他们亲身体验到了高效办成一件事带来的便捷与高效。 【前几天在一楼领到这个一次性告知单,按照单子上的资料已经都准备好了,今天过来看看能不能办成。】 【您好,根据国家、省市县关于进一步提升政务服务效能,推进高效办成一件事的相关方案意见,我县政务服务中心以实现二手房转移登记,以水、电、气、暖联动过户,您只需提供一次资料,不需要多次跑腿,就可以一次性实现供水、供电、供气、供暖还有不动产登记的办理,一次性办结。】 【“高效办成一件事”工作模式,通过流程再造、业务协同、数据共享等方式,将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多项业务深度融合,集合成为“一件事”服务,大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间及往返次数,提升企业群众获得感满意度。我县推进企业开办、企业准营、开办运输企业、公民婚育、公民身后、新生儿一件事等生活中的高频“高效办成一件事”。后续我们将广泛听取企业和群众的意见,推出更多的“一件事”,让大家能有更加快速便捷的办事体验。】 下一步,我县政务大厅将持续发力,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,书写政务服务新篇章,让“高效办成一件事”成为常态,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。